1. Wprowadzenie do polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Novastrefario oraz zakres ochrony prywatności wszystkich odwiedzających naszą stronę internetową novastrefario.com, a także osób kontaktujących się z nami w sprawie rezerwacji, wieczorów tematycznych, pokerowych spotkań, formatów stołowych, ruletkowej atrakcji, blackjacka jako atrakcji, wydarzeń prywatnych oraz eventów firmowych.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Novastrefario sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, ochrony prywatności oraz realizacji Twoich praw prosimy kierować:
- przez formularz kontaktowy dostępny na stronie /contact-us/, lub
- na adres e-mail podany w sekcji kontaktowej restauracji.
3. Zakres zbierania danych
Zbieramy jedynie niezbędne dane osobowe umożliwiające realizację naszych usług oraz komunikację z gośćmi. W szczególności mogą to być:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail i numer telefonu,
- informacje dotyczące rezerwacji (np. termin, liczba gości, preferencje organizacyjne),
- podstawowe dane firmowe przy rezerwacjach biznesowych (np. nazwa firmy),
- treść wiadomości oraz informacje przekazywane dobrowolnie w formularzach.
Dane zbieramy wyłącznie w zakresie niezbędnym do: realizacji usług rezerwacyjnych, odpowiedzi na zapytania, przygotowania i organizacji wydarzeń grupowych i tematycznych oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
4. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach związanych z działalnością restauracji Novastrefario. W szczególności są to:
- uzgadnianie i obsługa rezerwacji stolików, wieczorów tematycznych oraz formatów stołowych,
- kontakt z klientem w sprawie szczegółów rezerwacji, zmian i potwierdzeń,
- organizacja imprez i spotkań, w tym wydarzeń prywatnych oraz eventów firmowych o charakterze rozrywkowo‑gastronomicznym,
- rozpatrywanie zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub inne kanały komunikacji,
- prowadzenie działań informacyjnych dla gości i klientów restauracji, w tym przekazywanie aktualnych informacji o ofercie, harmonogramie wieczorów tematycznych oraz zasadach rozrywki bez stawek.
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
- zawarcie i realizacja umowy – gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do przyjęcia i realizacji rezerwacji, organizacji wydarzenia lub przygotowania oferty dla klienta,
- zgoda użytkownika – np. zgoda wyrażona w formularzu kontaktowym lub rezerwacyjnym na przekazanie danych i kontakt zwrotny,
- prawnie uzasadniony interes administratora – m.in. dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa organizowanych wydarzeń, bieżąca komunikacja z klientami oraz rozwój oferty restauracji.
6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazane jedynie wybranym, zaufanym podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym w szczególności:
- podmiotom świadczącym usługi IT i utrzymania infrastruktury serwerowej,
- współpracującym organizatorom wydarzeń i podwykonawcom obsługującym nasze restauracyjne programy offline oraz wieczory tematyczne.
Dane mogą być także przekazane instytucjom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.
Nie udostępniamy danych osobowych w celach handlowych ani reklamowych niezwiązanych bezpośrednio z działalnością Novastrefario i obsługą naszych gości.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania informacji o ich przetwarzaniu,
- poprawiania i sprostowania danych, jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe,
- ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacjach określonych w RODO,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli stanowi ona podstawę przetwarzania, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza na stronie /contact-us/. Dodatkowo przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy.
8. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:
- przez okres niezbędny do obsługi rezerwacji i organizacji wydarzeń,
- przez czas trwania zawartych umów oraz ewentualnie wynikających z nich roszczeń,
- przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i rachunkowymi, jeżeli ma to zastosowanie.
Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane procesowi anonimizacji.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy nieautoryzowaną modyfikacją. W szczególności:
- ograniczamy dostęp do danych jedynie do osób upoważnionych i odpowiednio przeszkolonych,
- korzystamy z rozwiązań technicznych wspierających bezpieczeństwo transmisji danych,
- współpracujemy wyłącznie z podmiotami zewnętrznymi, które zapewniają poziom ochrony danych zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
Regularnie analizujemy poziom bezpieczeństwa i dostosowujemy stosowane środki do aktualnych zagrożeń oraz wymogów prawnych.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszej polityki prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności strony internetowej lub modyfikacji sposobu organizacji usług Novastrefario.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej novastrefario.com w zakładce Polityka prywatności. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z treścią polityki w celu śledzenia wprowadzanych zmian.